Vilkår

Vedr. betaling:
Vi trækker først beløbet fra dit betalingskort, i forbindelse med at pakken afsendes.
Alle priser er inkl. moms.
Betalingskortgebyr er inkluderet i prisen.
Kontonr. til brug ved overførsel: 4665 10801141

Institutioner/kommuner:
Ved betaling - påfør venligst jeres EAN-nr og et kontaktnavn. Københavns Kommune kræver derudover et ID på den person som skal godkende faktura. Dette bedes også oplyst. I vil i løbet af nogle dage modtage en elektronisk faktura.
 
Det er sikkert at handle med betalingskort hos Tralaleg.dk
Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til informationer vedrørende betalingen. Hverken Tralaleg.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles. 
 
Personoplysninger:
Vi foretager registrering af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere de varer du bestiller, samt at kunne rette henvendelse til dig vedrørende ordren. Vi indsamler følgende oplysninger:
Navn, adresse, email-adresse og telefonnummer.
Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Du samtykker vores registrering af dine oplysninger ved at godkende handelsbetingelserne inden købet. Der kan ikke gennemføres et køb uden at du har accepteret handelsbetingelserne.

Fortrydelsesret:
JULEGAVER BYTTES TIL OG MED D. 30. JANUAR 2018

Ved køb af varer på Tralaleg.dk har du 30 dages fuld returret.
Det betyder, at du har 30 dages fuld returret med mulighed for at få pengene tilbage. Returretten gælder fra den dag du modtager varen.
Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Varen skal returneres i original emballage.
Emballagen skal være i god stand.
Ved fortrydelse afholder du selv udgifter til porto, når du sender varen tilbage.
Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer, så vi kan bankoverføre beløbet.
 

Reklamationsret:
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter ved salg til private. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er dog en forudsætning at manglerne ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Kontaktoplysninger:
Tralaleg.dk
Marianne Kring
Mågevej 16
7400 Herning
Tlf. 3048 7099 (mandag - fredag kl. 10.00 - 16.00)
info@tralaleg.dk
Cvr. 33210736 
 
Levering:
De fleste varer i Tralaleg.dk er lagervarer. Det betyder at du modtager varerne 1-2 hverdage efter dit køb. Så vidt mulig er det dag til dag levering. Den aktuelle leveringstid er angivet for hver enkelt vare i butikken. Skulle en vare være udsolgt får du besked hurtigst muligt. Omkring jul og ferietid kan der være en dags mere leveringstid.

Post Danmark 
Vi leverer pakker via Post Danmark. Post Danmark leverer normalt pakker fra dag til dag. Dog kan der være lidt længere leveringstid på Bornholm og andre små øer. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Porto
Fri fragt, hvis du køber varer for mere end kr. 600,- til samme modtager i Danmark
Ønsker du at benytte dig af "fri fragt", sendes varerne uden omdeling. 
Uden omdeling - vælg den pakkeboks som passer dig bedst: 39 kr.
Med omdeling - vælg denne hvis du vil ha' pakken leveret til døren: 59 kr.

Hent varerne selv og slip for fragtomkostninger
Der er altid mulighed for at du selv kan afhente dine varer – og spare udgiften til fragt.
Besøg vores Showroom på Mågevej 16, Herning. 
Du er velkommen til at ringe og lave en aftale.
Tlf. 3048 7099
info@tralaleg.dk
 

Betaling:
Vi modtager betaling via følgende:
• Dankort og Visa/Dankort 
• Bankoverførsel til 4665 10801141